পিএম কিষাণ নিয়ে বহু কৃষকের বহুরকম সমস্যার কথা বিভিন্ন সময়ে উঠে আসে। কোনো কোনো কৃষকের অ্যাকাউন্টে টাকা ক্রেডিট হচ্ছে না। আবার কোনো কোনো কৃষকের আবেদন অ্যাপ্রুভ হচ্ছে না। এরকম আরো নানাবিধ সমস্যার কথা আমরা প্রায়ই প্রধানমন্ত্রী কিষাণ সন্মান নিধির উপভোক্তাদের কাছ থেকে শুনতে পাই। এই সমস্ত সমস্যার সমাধান করবার জন্য কেন্দ্রের তরফ থেকে একটি নতুন পোর্টাল চালু করা হয়েছে, যেখানে যেকোনো পিএম কিষাণ গ্রাহক নিজের সমস্ত সমস্যার সমাধান করাতে পারবেন।
কোন কোন সমস্যার সমাধান করা যাবে:- ওয়েবসাইটের মোট আটটি সমস্যার কথা উল্লেখ করা হয়েছে, যে সমস্যাগুলো এই ওয়েবসাইট থেকে সমাধান করা যাবে। এই সমস্যাগুলির মধ্যে টাকা পাচ্ছিলেন হঠাৎ টাকা আসা বন্ধ হয়ে গিয়েছে, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বদল, পরিবারের সমস্ত মেম্বার পিএম কিষাণের টাকা পেতে চান, ইনকাম ট্যাক্স জনিত সমস্যা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন এই ওয়েবসাইটে আবেদন করতে যাবেন তখন নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী সমস্যা বেছে নেবেন।
আরও পড়ুন:- ব্লু আধার কার্ডের জন্য কিভাবে আবেদন করবেন? জেনে নিন বিস্তারিত পদ্ধতি
সমস্যা সমাধানের আবেদন:- সবার প্রথমে আপনাকে Department of Administrative Reforms & Public Grievances -এর ওযেবসাইটে যেতে হবে এবং সেখানে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার পর যে আইডি ও পাসওয়ার্ড আপনি পাবেন সেটা দিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট লগ ইন করে নিতে হবে।
এরপর আপনার সামনে একটি নতুন ড্যাশবোর্ড ওপেন হবে, সেখান থেকে Lodge Public Grievance অপশনে ক্লিক করতে হবে। এরপর আপনি কোন ডিপার্টমেন্টে আবেদন করতে চান সেটা সিলেক্ট করুন আপনার ক্ষেত্রে এগ্রিকালচার অ্যান্ড ফার্মার ওয়েলফেয়ার ডিপার্টমেন্ট সিলেক্ট করতে হবে। এরপর আপনার কাছে কোন প্রকল্প নিয়ে আবেদন করতে চান সেটা জানতে চাওয়া হবে। আপনি পিএম কিষাণ রিলেটেড ইস্যু অপশনে ক্লিক করবেন। এরপর আপনার সমস্যার ক্যাটাগরি সিলেক্ট করতে হবে। এরপর আপনার সমস্যা সম্বন্ধে আপনাকে বিস্তারিত লিখতে হবে এবং সেই সমস্যা সংক্রান্ত যদি কোনো ডকোমেন্স আপনার কাছে থাকে তবে সেটা আপলোড করে দিতে হবে।
এরপর নেক্সট পেজে আপনাকে আপনার বিস্তারিত তথ্য দেখানো হবে আপনি সবকিছু মিলিযে নিয়ে ক্যাপচা পূরণ করে সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন। সাবমিট করার পর আপনাকে একটি আইডি নাম্বার দেওয়া হবে। যেটির মাধ্যমে আপনি আপনার আবেদনের স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।